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10月22日下午,一名with着拐杖绊脚的老人去咨询台询问是否要付电费。市服务中心工作人员在了解了他的需求后,主动将他护送到城市邮局的窗前。付电费。由于老人的银行卡有问题,无法立即处理,老人似乎很担心。在工作人员的耐心解释和陪同下的指导下,他帮助老人顺利地支付了电费老人对我们的服务赞不绝口。
护送服务是社区服务大厅为人民服务的缩影,也是公共服务中心优化服务的重要途径和途径,从而更好地促进了护送服务的制度化和规范化。社区服务中心自10月以来,共开展了60多次陪同服务,以帮助群众解决不熟悉的处理习惯和处理困难的问题,使处理群众感到真正的关怀和热情,我们的工作也得到了认可更多的人。
[来源:六盘水文明网]
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